How to order

This is very simple: Just write an email to Service4U@FORMOSA-Art.com.

We reply within 24 hours.

We do not want a fully automated ordering system and these are our reasons:

• We do not want you to fill out a complicated form and be just a number in our system.

• Each customer requirement is different, each order is different and each customer is different. We can better fulfill these requirements with your email.

• We ship all over the world and the calculation of freight costs is sometimes quite complicated. The delivery is only a service of ours, but not our core business. Nevertheless, we always try to find the cheapest delivery way for you.

• As soon as we know which products, which quantity you are interested in and we have your delivery data, we provide an individual quotation with prices, freight, as well as the delivery and payment terms.

•  Once the money has been deposited in our account, the order process begins.

•  We keep you up to date until the goods have arrived.

• With the quotation you will also receive the payment and delivery terms

• Depending on the value either 30% or 100% are due at order placement

• You can pay either via bank transition or PayPal. For lower values we would recommend PayPal

• PayPal is faster and you will receive your products earlier

If you have any questions, we are here to help you: Service4U@Formosa-art.com

Das ist sehr einfach: Schreiben Sie einfach eine Email an Service4U@FORMOSA-Art.com.

Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Wir wollen kein vollautomatisches Bestellsystem und das sind unsere Gründe:

• Wir wollen nicht, dass Sie ein kompliziertes Formular ausfüllen und eine Nummer in unserem System sind.

•  Jede Kundenanforderung ist unterschiedlich, jeder Auftrag ist unterschiedlich und jeder Kunde ist unterschiedlich. Diese Anforderungen können wir besser mit Ihrer Email erfüllen.

•  Wir liefern in die ganze Welt und die Berechnung der Frachtkosten ist manchmal recht kompliziert. Die Lieferung ist nur ein Service von uns, aber nicht unser Kerngeschäft. Dennoch versuchen wir immer den günstigsten Lieferweg für Sie zu finden.

• Sobald wir wissen welche Produkte, welche Menge Sie interessieren und wir Ihre Lieferdaten haben, erstellen wir ein individuelles Angebot mit Preisen, Fracht, sowie den Liefer- und Zahlungskonditionen.

•  Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, beginnt der Bestellprozess.

•  Wir halten Sie ständig auf dem Laufenden bis die Ware bei Ihnen angekommen ist.

• Mit dem Angebot erhalten Sie auch sämtliche Zahlungs- und Lieferbedingungen.

• Abhängig vom Bestellwert werden mit der Bestellung entweder 30% oder 100% fällig.

• Sie können entweder per Banküberweisung oder PayPal bezahlen. Für kleinere Beträge empfehlen wir PayPal.

• PayPal ist schneller und Sie erhalten Ihre Ware eher.

Falls Sie Fragen haben, wir sind für Sie da: Service4U@Formosa-art.com